ISBN
Formato digital
979-13-88142-13-0
Fecha de publicación
18-12-2025
Licencia
D. R. © copyright 2025. María del Carmen Avendaño Rito y Eduardo Cruz Cruz.
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José Daniel Carrillo Castillo
Tecnológico Nacional de México Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en Educación Técnica
0009-0006-5786-3829
Shayenska Gutiérrez Pérez
Tecnológico Nacional de México Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en Educación Técnica
0000-0002-1906-0295
Acerca de
El presente capítulo comparte la experiencia de formación emprendedora en mercadotecnia social y solidaria (MKTSS) dirigida a emprendimientos turísticos de Tequisquiapan, Querétaro. A través de los NODESS, como estrategia colaborativa fomentada por instituciones de educación superior (IES) y actores del sector turístico local, se diseñaron e impartieron dos cursos-talleres enfocados a mejorar la calidad en el servicio y fortalecer la competitividad a partir de los principios de la Economía Social y Solidaria (ESS). Se aplicó una metodología mixta que combinó análisis documental, cuestionario estructurado y entrevistas semiestructuradas para evaluar los efectos formativos en participantes seleccionados estratégicamente. Los resultados muestran una mejora en la percepción del servicio, la implementación de estrategias de mercadotecnia y el fortalecimiento del compromiso social en sus emprendimientos. Esta experiencia destaca la relevancia de la formación continua como herramienta para transformar el turismo local con impacto social y territorial.
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