ISBN
979-13-87631-36-9
Fecha de publicación
28-12-2024
Licencia
D. R. © copyright 2024; Aurora Irma Máynez Guaderrama y Virginia Guadalupe López Torres.
Yanet López López
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
0000-0001-6418-0782
Virginia Guadalupe López Torres
Universidad Autónoma de Baja California
0000-0002-2795-8951
Aurora Irma Máynez Guaderrama
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
0000-0001-8174-3807
Acerca de
Para adaptarse a las realidades cambiantes —caóticas— del mercado, las organizaciones necesitan una cultura que valore y gestione el conocimiento (Villasana et al., 2021). Las empresas que gestionan el conocimiento de forma eficaz son más propensas a tener éxito (Barney et al., 2001). En este sentido es crucial que las organizaciones integren y reconfiguren sus recursos, adaptando sus habilidades técnicas, de gestión, de tecnología y de estructura organizacional para atender al dinamismo de su entorno a través de la descentralización y la autonomía (Cervantes et al., 2020). Este contexto despierta el interés de identificar y analizar los factores que impactan a las empresas y las medidas que se pueden tomar para afrontar sus consecuencias (Sánchez y Mayorga, 2021).
Entre las opciones destaca el desarrollo de la resiliencia organizacional, la cual se considera un paradigma para afrontar la incertidumbre y el cambio (Jones et al., 2020). Este concepto contribuye al desempeño, la estabilidad y la competitividad de las entidades y sistemas comerciales (Waribugo y Ojiabo, 2018). En general, la resiliencia promueve la capacidad de la empresa para predecir y anticipar cambios y adoptar en sus estrategias hábitos de excelencia; además, es un factor esencial para la supervivencia de toda organización ante el dinamismo del entorno (Akpan et al., 2022).
Otra variable que influye en cómo se enfrentan los cambios del entorno es el desarrollo de capacidades, las cuales resultan de combinaciones originales y únicas de distintos recursos (tangibles y sobre todo intangibles) que se desarrollan mediante la ejecución de actividades y procesos (Mendoza, 2018). En este contexto, las capacidades se consideran necesarias para crear y mantener ventajas competitivas en entornos altamente cambiantes, caracterizados por una gran dispersión de las fuentes de innovación y producción (Valencia-Rodríguez, 2019).
Las capacidades pueden ser operativas (enfocadas en la tarea) o dinámicas (que implican adaptación y cambio) (Sánchez y Herrera, 2016). Para identificar las capacidades que generan ventajas y desarrollar la combinación adecuada de competencias y recursos, es necesario realizar un análisis desde el enfoque de capacidades dinámicas (CD) (Teece et al., 2009). Este enfoque es relevante tanto en la investigación teórica como en la práctica empresarial (Miranda, 2015); su importancia radica en que permite a las empresas afrontar los desafíos del entorno dinámico, que de otro modo amenazarían y harían obsoletas las capacidades existentes (Sánchez et al., 2022).
Referencias
Akpan, E. E., Johnny, E., & Sylva, W. (2022). Dynamic Capabilities and Organizational Resilience of Manufacturing Firms in Nigeria. Vision, 26(1), 48-64. https://doi.org/10.1177/0972262920984545
Al-Hakimi, M. A., Saleh, M. H., & Borade, D. B. (2021). Entrepreneurial orientation and supply chain resilience of manufacturing SMEs in Yemen: the mediating effects of absorptive capacity and innovation. Heliyon, 7(10). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08145
Alabdali, M. A. H. A., Yaqub, M. Z., Agarwal, R., Alofaysan, H., & Mohapatra, A. K. (2024). Unveiling green digital transformational leadership: Nexus between green digital culture, green digital mindset, and green digital transformation. Journal of Cleaner Production, 141670. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2024.141670
Alvis, K. J. M., Peralta, V. P., Pérez, A., & Molina, A. V. (2020). Aprendizaje organizacional en una empresa minera en Colombia. Revista Venezolana de Gerencia: RVG, 25(89), 213–228.
Asare-Kyire, L., Appienti, W. A., Bonsu, C. A., & Ackah, O. (2023). Entrepreneurial Orientation and Organizational Resilience: Role of Organizational Reconfiguration and Absorptive Capabilities. Open Journal of Business and Management, 11(5), 2014–2033. https://doi.org/10.4236/ojbm.2023.115111
Avivar-Cáceres, S., Parra-Camacho, D., & Prado-Gascó, V. J. (2021). Confianza de los docentes en la capacidad resolutiva del adolescente frente al conflicto en las aulas. Multidisciplinary Journal of Educational Research, 11(2), 178–202. https://doi.org/10.17583/remie.2021.7950
Barney, J., Wright, M., & Ketchen, D. J. (2001). The resource-based view of the firm: Ten years after 1991. Journal of Management, 27(6), 625–641. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(01)00114-3
Barrett, C. B., Ghezzi-Kopel, K., Hoddinott, J., Homami, N., Tennant, E., Upton, J., & Wu, T. (2021). A scoping review of the development resilience literature: Theory, methods and evidence. World Development, 146, 105612. https://doi.org/10.1016/j.worlddev.2021.105612
Basten, D., & Haamann, T. (2018). Approaches for organizational learning: A literature review. Sage Open, 8(3). https://doi.org/10.1177/21582440187942
Benitez, J., Henseler, J., Castillo, A., & Schuberth, F. (2020). How to perform and report an impactful analysis using partial least squares: Guidelines for confirmatory and explanatory IS research. Information & Management, 57(2), 103168. https://doi.org/10.1016/j.im.2019.05.003
Bhamra, R., Dani, S., & Burnard, K. (2011). Resilience: the concept, a literature review and future directions. International Journal of Production Research, 49(18), 5375–5393. https://doi.org/10.1080/00207543.2011.563826
Bojesson, C., & Fundin, A. (2021). Exploring microfoundations of dynamic capabilities–challenges, barriers and enablers of organizational change. Journal of Organizational Change Management, 34(1), 206-222. https://doi.org/10.1108/JOCM-02-2020-0060
Brouwer, A. E., & Delfmann, H. (2019). Grey entrepreneurship: entrepreneurship later in life and the pursuit of well-being. In Handbook of Research on Entrepreneurship and Aging (pp. 246–268). Edward Elgar Publishing.
Bueno Campos, E. (2019). La información corporativa no financiera sobre la creación de valor en la sociedad del conocimiento y la economía digital. Revista Técnica Económica. Administración y Dirección de Empresas, 183, 60–70.
Bustamante, A. H., Talamante, P. A., & Zarate, N. S. (2020). Situación de las PYMES de Hermosillo, Sonora ante la crisis presentada por COVID-19. Revista de Investigación Académica Sin Fronteram, 32, 1–22. Facultad Interdisciplinaria de Ciencias Económicas Administrativas-Departamento de Ciencias Económico Administrativas-Campus Navojoa.
Carrión, G. C., Nitzl, C., & Roldán, J. L. (2017). Mediation analyses in partial least squares structural equation modeling: Guidelines and empirical examples. En Partial Least Squares Path Modeling: Basic Concepts, Methodological Issues and Applications (pp. 173–195). https://doi.org/10.1007/978-3-319-64069-3_8
Cervantes, G., Muñoz, G., & Inda, A. (2020). El trabajo en equipo y su efecto en la calidad del servicio a clientes. Revista espacios, 41(14), 27-37. https://www.revistaespacios.com/a20v41n04/in204104.html
Cornelio Salas, A. (2021). Modelos de aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento. Caso práctico en el sector público. http://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/6125
Curbelo-Martínez, D., Pérez-de-Armas, M., & Varela-Izquierdo, N. (2011). Diseño y aplicación de un instrumento para la evaluación del contexto de aprendizaje en organizaciones de avanzada del territorio de Cienfuegos/Design And Implementation Of A Tool For The Evaluation Of Learning Context In Advanced Organizations. Ingeniería Industrial, 32(2), 123131.
Chen, R., Liu, Y., & Zhou, F. (2021). Turning danger into safety: The origin, research context and theoretical framework of organizational resilience. IEEE Access, 9, 48899-48913. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2021.3069301
Chen, R., Xie, Y., & Liu, Y. (2021). Defining, conceptualizing, and measuring organizational resilience: A multiple case study. Sustainability, 13(5), 2517. https://doi.org/10.3390/su13052517
Chin, W. W. (2010). How to Write Up and Report PLS Analyses. In V. Esposito Vinzi, W. W. Chin, J. Henseler & H. Wang (Eds.), Handbook of Partial Least Squares: Concepts, Methods and Applications (pp. 655-690). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-32827-8_29
Dakos, V., & Kéfi, S. (2022). Ecological resilience: what to measure and how. Environmental Research Letters, 17(4), 43003. https://doi.org/10.1088/1748-9326/ac5767
Demuner Flores, M. R. (2021). Capacidad de innovación en empresas mexicanas: mediación en la relación orientación al aprendizaje-rendimiento empresarial. Acta Universitaria 31, e3185. doi. http://doi.org/10.15174.au.2021.3185
Do, H., Budhwar, P., Shipton, H., Nguyen, H. D., & Nguyen, B. (2022). Building organizational resilience, innovation through resource-based management initiatives, organizational learning and environmental dynamism. Journal of Business Research, 141, 808-821.
Duchek, S. (2020). Organizational resilience: a capability-based conceptualization. Business Research, 13(1), 215-246. https://doi.org/10.1007/s40685-019-0085-7
Fong, C., Flores, K. E., & Cardoza, L. M. (2017). La teoría de recursos y capacidades: un análisis bibliométrico. Nova Scientia, 9(19), 411–440. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203353519023
Fornell, C., y Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
Garnica, A. G. (2023). Siemens en el contexto de la Industria 4.0: algunas estrategias para mantener y ampliar sus capacidades tecnológicas y de aprendizaje organizacional. Entretextos, 15(39), 1–17.
Gonçalves, L., Navarro, J. B., & Sala, R. (2019). Spanish validation of the Benchmark Resilience Tool (short-form version) to evaluate organisational resilience. Safety Science, 111, 94-101. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2018.09.015
González, A. L., Pedraza, N. A., & Barajas, J. I. (2022). El aprendizaje organizacional y las competencias del capital humano en el desempeño de instituciones de educación media superior. Información Tecnológica, 33(4), 191-200.
Gudiño, J. H., Montenegro, B., Torres, H. L., & Erbes, A. (2022). Aprendizaje organizacional: Adquisición y desarrollo de competencias en empresas del sector industrial de Rafaela, provincia de Santa Fe, Argentina. Pymes, Innovación y Desarrollo, 10(1), 24-43.
Hair, J. F., Hult, G. T., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Castillo Apraiz, J., Cepeda Carrión, G. & Roldán, J. L. (2019). Manual de partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2da. ed.). OmniaScience.
Hair Jr, J. F., Howard, M. C., & Nitzl, C. (2020). Assessing measurement model quality in PLS-SEM using confirmatory composite analysis. Journal of Business Research, 109, 101–110. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.11.069
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., Ray, S., Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). Mediation analysis. Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook, 139–153. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook (p. 197). Springer Nature.
Henseler, J., Ringle, C. & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Henseler, J., Ringle, C., & Sinkovics, R. (2009). The Use of Partial Least Squares Path Modeling in International Marketing. Advance in International Marketing, 20, 277-319. http://dx.doi.org/10.1108/S1474-7979(2009)0000020014
Hillmann, J., & Guenther, E. (2021). Organizational resilience: a valuable construct for management research? International Journal of Management Reviews, 23(1), 7-44. http://dx.doi.org/10.1111/ijmr.12239
Hult, G. T. M., & Ferrell, O. C. (1997). Global organizational learning capacity in purchasing: construct and measurement. Journal of Business Research, 40(2), 97-111. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(96)00232-9
Jones, L., Kuhl, L., & Matthews, N. (2020). Addressing power and scale in resilience programming: A call to engage across funding, delivery and evaluation. Geographical Journal, 186(4), 415-423. https://doi.org/10.1111/geoj.12362
Kantabutra, S., & Ketprapakorn, N. (2021). Toward an organizational theory of resilience: an interim struggle. Sustainability, 13(23), 13137. https://doi.org/https://doi.org/10.3390/su132313137
Linnenluecke, M. K., & Griffiths, A. (2012). Assessing organizational resilience to climate and weather extremes: complexities and methodological pathways. Climatic Change, 113, 933–947. https://doi.org/10.1007/s10584-011-0380-6
Londoño, J. A., & Acevedo, C. A. (2018). El aprendizaje organizacional (AO) y el desempeño empresarial bajo el enfoque de las capacidades dinámicas de aprendizaje (Organizational Learning (OL) and Business Performance Adopting the Approach of Dynamic Learning Capabilities). Revista CEA, 4(7).
Manzi-Puertas, M. A., Agirre-Aramburu, I., & López-Pérez, S. (2024). Navigating the student entrepreneurial journey: Dynamics and interplay of resourceful and innovative behavior. Journal of Business Research, 174, 114524. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114524
March, J., & Simon, H. (1958). Organizations. [Las citas y referencias corresponden a la versión en castellano: Teoría de la Organización (1987)]. Ariel Economía.
Martínez Aragón, C. L., & Aguilar Morales, N. (2023). Una revisión sistemática de la literatura del aprendizaje organizacional y el desempeño. Visión de Futuro, 27(1), 1–23.
Martínez Ávila, M. y Fierro Moreno, E. (2018). Aplicación de la técnica PLS-SEM en la gestión del conocimiento: un enfoque técnico práctico. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 8(16), 130-164. https://doi.org/10.23913/ride.v8i16.336
Mendoza Betin, J. A. (2018). Dynamic Capabilities: An empirical analysis of its nature. MLS Educational Research, 2(2), 193-210. https://doi.org/10.29314/mlser.v2i2.80
Menon, A. G. (2008). Revisiting dynamic capability. IIMB Management Review, 20(1), 22-3.
Miranda Torrez, Julián. (2015). El Modelo de las Capacidades Dinámicas en las Organizaciones. Investigación administrativa, 44(116).http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2448-76782015000200005&lng=es&tlng=es.
Morgan Asch, J. (2020). La resiliencia: habilidad esencial para hacerle frente a la cuarta revolución industrial. Revista Nacional de Administración, 11(1). https://doi.org/10.22458/rna.v11i1.2970
Nitzl, C. (2016). The use of partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) in management accounting research: Directions for future theory development. Journal of Accounting Literature, 37, 19-35. doi.org/10.1016/j.acclit.2016.09.003
Nitzl, C., Roldan, J. L. & Cepeda, G. (2016). Mediation analysis in partial least squares path modeling: Helping researchers discuss more sophisticated models. Industrial Management and Data Systems, 116(9), 1849-1864. https://doi.org/10.1108/IMDS-07-2015-0302
Pandza, K., Horsburgh, S., Gorton, K., & Polajnar, A. (2003). A real options approach to managing resources and capabilities. International Journal of Operations & Production Management, 23(9), 1010–1032. https://doi.org/10.1108/01443570310491756
Parker, D. J. (2020). Disaster resilience–a challenged science. In Environmental Hazards (Vol. 19, Issue 1, pp. 1–9). Taylor & Francis. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/17477891.2019.1694857
Polo, K. C., de Rozas, M. L. F. S., & Rodríguez, M. M. (2023). Aprendizaje organizacional en la Unión Eléctrica de Cuba: Organizational Learning at the Cuban Electric Corporation. Ingeniería Energética, 44(3), 6.
Pudjiarti, E. S., & Priagung Hutomo, P. T. (2020). The critical role of effective organizational learning to improve firm’s innovation and performance in a market turbulence condition. International Journal of Innovation Science, 12(3), 237-254. https://doi.org/10.1108/IJIS-08-2019-0079
Qui, R. E. (2017). Organizational resilience : ideas for debate in the Ecuadorian context Resiliência organizacional : idéias para debate no contexto Equatoriano. 3, 488-504.
Ringle, C. M., Sarstedt, M., Mitchell, R., & Gudergan, S. P. (2020). Partial least squares structural equation modeling in HRM research. The International Journal of Human Resource Management, 31(12), 1617-1643. https://doi.org/10.1080/09585192.2017.1416655
Rivera-Porras, D. (2019). Aproximaciones conceptuales del aprendizaje organizacional. AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería, 7(1), 20–25. https://doi.org/10.15649/2346030X.496
Romero, F. T. (2016). Información de los recursos intangibles ocultos: ¿memorias de sostenibilidad o informe anual? European Research on Management and Business Economics, 22(2), 101–109. https://doi.org/10.1016/j.iedee.2015.06.001
Ruiz, A. C., & Quintero, L. D. D. (2023). Análisis de la correlación entre Resiliencia organizacional y aprendizaje organizacional en una instalación hotelera. Revista Cubana de Salud y Trabajo, 24(3), e397. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1991-93952023000300006&lng=es
Sánchez Peñaflor, S., & Herrera Avilés, M. (2016). Los recursos humanos bajo el enfoque de la teoría de los recursos y capacidades. Revista Facultad de Ciencias Económicas, 24(2), 133–146. https://doi.org/10.18359/rfce.2216
Sánchez-Gutiérrez, J., & Mayorga-Salamanca, P. I. (2021). Reinventándose para la Competitividad Post-Covid-19. 311–329. https://www.researchgate.net/publication/362966250
Sánchez, M. P. R., Paparella, L. E. S., & Rotundo, G. J. Z. (2022). Teoría de Capacidades Dinámicas: Aportes y Evolución a partir de los trabajos de David Teece. Compendium, 25(48).
Sarstedt, M., Ringle, C. M., Smith, D., Reams, R., & Hair Jr, J. F. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): A useful tool for family business researchers. Journal of Family Business Strategy, 5(1), 105-115. https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2014.01.002
Seidel, G., y Back, A. (2009). Success factor validation for global ERP programmes. Paper presented at the 17th European Conference on Information Systems. 2009. Verona. https://www.alexandria.unisg.ch/213715/
Schilke, O., Hu, S., & Helfat, C. E. (2018). Quo vadis, dynamic capabilities? A content-analytic review of the current state of knowledge and recommendations for future research. Academy of Management Annals, 12(1), 390–439. https://doi.org/10.5465/annals.2016.0014
Silva, C. O. N., & Toro, L. L. (2017). Resiliencia organizacional: competencia clave de los CEO. Universidad y Sociedad, 9(5), 165–170.
Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z
Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (2009). Dynamic capabilities and strategic management. Knowledge and Strategy, 18 (March), 77–116. https://doi.org/10.1093/0199248540.003.0013
Valencia-Rodríguez, Marino. (2019). Relación entre la innovación de productos y capacidades organizacionales. Ingeniería Industrial, 40(2), 194-201. Epub 01 de agosto de 2019. Recuperado en 15 de octubre de 2024, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362019000200194&lng=es&tlng=pt.
Vásquez-Garrido, F.V. Espinoza-Fernández, C.E. & Pérez-Segovia, M. (2017). Diagnóstico de los factores organizacionales que promueven la resiliencia relacionados al de la seguridad y salud en el trabajo. Caso de estudio: contratista minera MBC. [Tesis de grado]. Pontificia Universidad Católica del Perú Facultad de Gestión y Alta Dirección.
Villasana Arreguín, L. M., Hernández García, P., & Ramírez Flores, É. (2021). La gestión del conocimiento, pasado, presente y futuro. Una revisión de la literatura. Trascender, Contabilidad y Gestión, 6(18), 53-78.
Waribugo, S., & Ojiabo, U. (2018). Infrastructure Operation Capability and Resilience of Domestic Airlines In Nigeria: Does Managerial Proactiveness Matter? Infrastructure Operation Capability and Resilience of Domestic Airlines In Nigeria: Does Managerial Proactiveness Matter?. Information and Knowledge Management, 8(4), 50-76. https://doi.org/10.1177/0972262920984545
Witschel, D., Baumann, D., & Voigt, K.-I. (2022). How manufacturing firms navigate through stormy waters of digitalization: The role of dynamic capabilities, organizational factors and environmental turbulence for business model innovation. Journal of Management & Organization, 28(3), 681-714. https://doi.org/10.1017/jmo.2022.44
Wu, S. J., Melnyk, S. A., & Flynn, B. B. (2010). Operational capabilities: The secret ingredient. Decision Sciences, 41(4), 721-754. https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.2010.00294.x
Xie, X., Han, Y., Anderson, A., & Ribeiro-Navarrete, S. (2022). Digital platforms and SMEs’ business model innovation: Exploring the mediating mechanisms of capability reconfiguration. International Journal of Information Management, 65, 102513. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2022.102513
Zapata Rotundo, G. J., & Mirabal Martínez, A. (2018). Capacidades dinámicas de la organización: revisión de la literatura y un modelo propuesto. Investigación Administrativa, 47(121), 0. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=456054552003
Zhao, X., Lynch Jr, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2), 197–206. https://www.jstor.org/stable/10.1086/651257