Análisis de mediación en un modelo de marketing por PLS-SEM

ISBN

979-13-87631-36-9

Fecha de publicación

28-12-2024

Licencia

D. R. © copyright 2024; Aurora Irma Máynez Guaderrama y Virginia Guadalupe López Torres.

Sandra Nelly Leyva Hernández
Universidad Autónoma de Baja California
0000-0002-5687-9945
Arcelia Toledo López
Instituto Politécnico Nacional
0000-0002-2328-5438
Leonardo Ramos López
Universidad Autónoma de Baja California
0000-0003-3721-4216

Acerca de

El análisis multivariado ha evolucionado hacia técnicas de segunda generación como el modelado de ecuaciones estructurales que integra técnicas como el análisis factorial y el análisis de regresión lineal (Hair et al., 2017; Williams et al., 2009). Este tipo de modelado se divide en el basado en covarianza y basado en varianza (Rigdon et al., 2017).
La aplicación del modelado de ecuaciones estructurales basado en covarianzas considera supuestos estrictos como datos normales y tamaños de muestra grandes. Mientras que el modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (Partial Least Squares Structual Equation Modeling, o PLS-SEM por sus siglas en inglés) es menos restrictivo, analiza modelos complejos y tamaños de muestra más reducidos (Hair et al., 2011). Se recomienda PLS-SEM para modelos complejos con más de 5 constructos y más de 6 indicadores por constructo (Sarstedt et al., 2014). Además, ofrece resultados de análisis que otros métodos no proporcionan, como la predicción en modelos de investigación (Nitzl y Chin, 2017). PLS-SEM no requiere normalidad de datos o una muestra grande y además puede estimar modelos de medición formativos y reflectivos (Ruiz et al., 2010).

Referencias

Al-Msallam, S., & Alhaddad, A. (2016). Customer satisfaction and loyalty in the hotel industry: The mediating role of relationship marketing (PLS approach). Journal of Research in Business and Management, 4(5), 32-42.
Ali, F., Rasoolimanesh, S. M., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Ryu, K. (2018). An assessment of the use of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) in hospitality research. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(1), 514-538. https://doi.org/10.1108/IJCHM-10-2016-0568
Amoako, G. K., Anabila, P., Effah, E. A., & Kumi, D. K. (2017). Mediation role of brand preference on bank advertising and customer loyalty. International Journal of Bank Marketing. https://doi.org/10.1108/IJBM-07-2016-0092
Barclay, D., Higgins, C., & Thompson, R. (1995). The partial least squares (PLS) approach to casual modeling: personal computer adoption and use as an Illustration. Technology Studies, 2(2), 285-309.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(1),1173–1182.

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